[공통사항]

* 문의사항은 일요일,공휴일 제외한 영업일 기준(평일 09시~오후17시)
* 휴양소 객실 예약후 변경이나 취소시 10일전으로만 가능합니다.
* 기준인원외 인원추가시 별도공지사항이 없을경우에는 추가요금이 발생됩니다.
* 사진과 실제 이용객실은 업체 사정에 따라 다를수 있으며 이로 인한 환불은 불가합니다.
* 부대시설 요금은 성수기,비수기 기준으로 현지 사정에 따라 변동될수 있으니 참고부탁드립니다.
* 예약시 이용일, 지역, 객실타입을 정확하게 확인하셔야 하며 고객 실수로 인한 취소는 불가합니다.
* 노쇼(No-show)의 경우 결제금액이 환불 되지 않습니다.
* 미성년자는 이용 불가하며 미성년자 예약시 환불 불가합니다.
* 여행사는 예약 대행사로 예약상의 문제외 현장에서의 서비스 문제는 책임지지 않습니다.

[비수기 기준]
* 입실일 7일전 16시까지 100% 환불
* 입실일 5일전 16시까지 70% 환불
* 입실일 3일전 16시까지 50% 환불
* 입실일 1일전 16시부터 당일 취소및 환불불가
　
[성수기/연휴 기준]
* 입실일 8일전 16시까지 100% 환불
* 입실일 5일전 16시까지 70% 환불
* 입실일 3일전 16시까지 50% 환불
* 입실일 2일전 16시부터 당일 취소및 환불불가
*비수기/성수기 구분은 업체 사정에 따라 약간씩 다를수 있으며 일부객실의 경우 현지상황에 따라 취소규정이 변경 될수도 있습니다.
　
*예약시 이용일, 지역, 객실타입을 정확하게 확인하셔야 하며 고객 실수로 인한 환불은 불가합니다.
*노쇼(No-show)의 경우 결제금액이 환불 되지 않습니다.
*미성년자는 이용 불가하며 미성년자 예약시 환불 불가합니다.
*객실사정으로 인하여 불가피하게 예약 진행이 안될수도 있으며 이경우 결제하신 금액은 100%환불 해드립니다.
*여행사는 예약 대행사로 예약상의 문제외 현장에서의 서비스 문제는 책임지지 않습니다.